私はサプリメントを購入するとき、ほとんどiHerb（アイハーブ）という海外サイトを利用しています。
医師がおすすめするサプリもiHerbで買えるので、利用されている方も多いと思います。
私ももう何十回、下手すると何百回利用しているかわかりません。
最近では食品や化粧品、シャンプーなどの日用品もiHerbで購入しています。
というのも、iHerbは「早い・安い・質がいい」から（某牛丼屋さんのよう（笑））。
今回の記事ではその中でも「早さ」の点に注目し、iHerbでは注文してから届くまでに何日かかるのか？を、実際の注文の数回分ををたどって検証してみました！
また、2019年4月から、日本や香港などアジアの国への発送には韓国の新拠点が使われており、韓国センター開通で発送は早くなったのか？についても記載しています。
▼更新内容
2019/05/10 最近の発送についての検証2件追加
iHerbは注文してから何日で届くのか
iHerbはアメリカの企業で、アメリカに4箇所、韓国に1箇所物流センターがあります。
海外からの取り寄せになるため「個人輸入」の扱いにはなりますが、日本国内でネット通販するのとまったく同じ感覚で、海外のサプリメント、健康食品、美容品、などを購入することができます。
そんなiHerbは、注文してから届くのに何日かかるのか。
何回かの注文で検証してみたところ、最短で4日、最長で9日程度でした。
（関東在中、佐川急便利用の場合）
だいたい5日程度で届く、と考えて良いかと思います。
過去の記録をたどって検証したのが、以下の表です（すべて2019年のもの）。
※カリフォルニア発送の場合、追跡サイトでは集荷時間、フライト時間は現地時間で記載されていますが、表ではわかりやすくなるよう日本時間に直してあります。
表の補足＞
1 注文日時は、iHerbのサイトで「注文確定」のボタンを押した時間（注文完了メールが届いた時間）。
2 発送日時は、iHerbから「発送完了」のメールが発信された時間です。以降はあとは追跡サイトで確認できる内容になっています。
（そのため、現地集荷時間より発送完了通知のほうが後、ということが起こっています）
iHerbでは、最短で注文後2時間程度で出荷されることもありました。
注文の品数はだいたい4個～8個くらいですが、早くて数時間、遅くても翌日には発送される印象です。
それ以上かかってしまうときは、大きなセールが開催されているときですね。
この表に記載している以外にも、私は何度もiHerbを利用していますが、ほとんど5日程度で届きます。
また、私は関東に在住しているので、ほとんどが成田空港へ配送→翌日には到着、という流れです。
昔は関西国際空港に到着、そこから関東に配送、ということもあったのですが、最近ではなくなりました。
iHerbでなかなか届かない場合の原因
iHerbで注文してから5日以上かかっている場合は、以下の原因が考えられます。
- なかなか発送されない
→セールなどと重なっている - 現地へ輸送中（「On Board Aircraft」）からなかなか切り替わらない
→機材トラブルや悪天候で、フライト遅延が起こっている
→追跡システムのトラブルで、反映されていない
1. セールと重なっている
iHerbでは頻繁にセールが開催されています。
メーカーやカテゴリ、製品ごとの「10～15％オフ」セールは毎日何かしら行なわれていて、たまに「全品10～15％オフ」のセールも実施しています。
メーカー・カテゴリのセールは発送遅延にさほど影響はありませんが、「全品」が割引になるセールでは注文が殺到するためか、注文してから発送するまでに2～3日かかることがありました。
セールの後半ほど発送に時間がかかる印象があります。
大きなセールが開催されたら早めに注文するのが良いかもしれません。
セール時は在庫切れが多いですしね。
2. 機材トラブル・悪天候の影響
これまで覚えている限り二度ほど経験がありますが、追跡サイトで「現地へ輸送中（「On Board Aircraft」）」の状態が数日続く、ということがありました。
一例はこのときです。
カリフォルニアから日本までは、長くて24時間弱の空輸で届いていたのですが、このときは6日もかかりました。
こういうことが以前にも一度あったのですが、その際にiHerbへ問い合わせたところ、iHerbでは「出荷した状況までしかわからない」、ということでした（当然でしょうね…）。
ですが、そこで終わりでなく、iHerbの担当者は「佐川の海外配送サービスセンターの日本窓口」を教えてくれました。
そこに荷物の番号を記載して問い合わせたのですが、「機材トラブルのためフライトが遅れている」という回答がありました。
機材トラブルの他、悪天候でもフライトの遅延が起こるそうです。
海外旅行の場合と同じですね。
こればかりはどうしようもないので、早く届くことを祈るばかりです。
3. 追跡サイトの反映が遅い
これも何百回注文して数回しか記憶にありませんが、追跡サイトで状況が途中で止まっていたのに商品が届いた、ということがありました。
後々見てみると、いつの間にか「日本到着」から「発送済み」に切り替わっていました。
追跡システムに不具合があったのか、追跡サイトに状況の反映が遅い、ということもあるようです。
iHerbではヤマトと佐川、どちらがいいのか？
iHerbではヤマト運輸か佐川急便を選択できますが、どちらが良い、ということは一概には言えません。
佐川とヤマトの違いは、以下のことかなと思います。
- 佐川急便
- 送料がヤマトより安い
- ヤマト運輸より早く届くことが多い
- ヤマト運輸の場合
- 支払い方法に代金引換が選べる
- 佐川で取り扱えない商品（食品）も配達できることがある
私は、基本的に佐川急便を利用しています。
iHerbでは注文時に発送日の目安が表示されるのですが、佐川を選んだときのほうが日付が早いからです。
が、たま～にヤマトも使いますが、「遅い」と感じたことはありません。
体感ではありますが、ヤマトのほうが1日くらい遅いかもしれない…という程度です。
佐川を選んでも、上記の通り機材トラブルに巻き込まれてしまったら大幅に遅延することもありますし…。
また、どちらが早いか、はお住まいの地域によっても異なるのかなと思います。
「うちはヤマトのほうがこまめに地域を回っているので、配達が早い」、などという場合もあるのかな～と。
私がたまにヤマトを利用するのは、
- いつも佐川の人にiHerbの商品を持ってきてもらっているので、「こいつiHerbで買いすぎじゃない？」と思われるのが忍びなくヤマトを利用する（笑）
- 佐川では配達できない商品だった（食品など）
このような場合です。
以前、ギー（純度の高いバター）を注文したことがあるのですが、そのときは佐川急便は選べませんでした。
また、ヤマトでは代引きが利用可能なので、代引きで買いたい方はヤマト一択になりますね。
他にも、「ヤマトのお兄さんが爽やかだから」ということもあるかもしれないので（笑）、基本的にはどちらを利用するかはお好みで良いのかなと思います。
iHerbに韓国センターが開通
2019年4月に注文した商品が、追跡サイトで「ソウル発送」になっていることに気づきました。
なぜだろう、と思ってSNSで呟いたところ、同じようにソウル発送になっているフォロワーさんがいらっしゃいました。
親切なフォロワーさんが教えてくれたのですが、iHerbは2019年4月にアジア拠点として韓国に物流センターを設立したとのこと。
調べてみると、iHerbのプレスリリースにも記載がありました。
プレスリリースには、韓国の仁川にアメリカ外ではじめて物流拠点が設立され、2019年から日本と香港の顧客へ向けて稼働される予定だ、と書かれています。
この韓国の物流センターが4月から稼働されたようです。
注文したものによっては、これまで通りカリフォルニアの物流センターから発送されることもあるそうですが、韓国から発送されるのなら配送日時も早くなるんじゃないか！？…と思いますよね。
ですが、先の表をもう一度掲載すると…。
カリフォルニア発送でも韓国発送でも、かかった日数はそれほど変わらないんですよねぇ…。
というのも、お隣の韓国とはいえ結局は海外からの発送になるため、集荷、関税通過、などの手続きにかかる時間は変わらないのでしょう。
ただ、タイミングによってはフライト時間が短くなるので、1日程度はカリフォルニア発送時に比べて短縮されるのかと思います。
中には安全性に不安を感じている方もいらっしゃるそうですが、アメリカ発送でも梱包など雑な場合がありますし（苦笑）、私は日本が丁寧すぎるのだと思っています（；^ω^）
iHerbはサポートが非常にしっかりしているので、内容物や梱包に不満があるようでしたら、サポートセンターに申し出れば迅速に返信・対応してくれます。（もちろん日本語で）
私も一度サプリメントの内容量が明らかに少ないことがあって、「信じてもらえるかな」と思いつつメールをしてみたところ、すぐに返金対応してくださいました。
まとめ
iHerbは、注文してからだいたい5日程度で届きます。
アメリカ発送でも韓国発送でも大差はありませんでしたが、また今後、利用していく上で気づいたことがあれば記載します(^^)
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